Secrétariat / Assistant de Direction

Êtes-vous prêt à faire passer votre carrière au niveau supérieur ? Nous vous accompagnons dans le processus!

Niveau d’accès : Classe de Tle/Bacc ou plus

Parchemin délivré : Diplôme de Qualification Professionnelle

Durée : 09 mois + 02 à 03 mois de stage

Description

Cette formation permet aux participants de :

Maîtriser les techniques d’assistanat et de coordination administrative
Gérer efficacement l’agenda, les réunions et la communication interne/externe
Utiliser les outils bureautiques et collaboratifs (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Google Workspace)
Gérer les dossiers administratifs et la documentation
Appliquer les bases de la comptabilité et fiscalité pour le suivi administratif et financier
Connaître le droit du travail et la gestion du personnel
Rédiger des courriers, comptes rendus et supports de communication
Préparer des rapports, tableaux de bord et présentations professionnelles
Développer des compétences en gestion de projets, logistique et organisation d’événements
Participer à la coordination entre les services et les partenaires

Cible

Cette formation Secrétariat de direction s’adresse aux :

Secrétaires de direction en poste dans les entreprises privées/publiques, qui souhaitent acquérir de nouvelles compétences qu’exige le métier face aux mutations technologiques.
Etudiant-e et chercheurs d’emploi passionné-e en quête d’une qualification professionnelle
Toute autre personne aspirant à une fonction de Secrétaire de direction au sein d’une entreprise.

Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

Assurer un soutien efficace à la direction
Organiser et planifier les activités administratives
Maîtriser les outils bureautiques et collaboratifs
Gérer les dossiers et la documentation de manière structurée
Appliquer les bases comptables et fiscales dans le suivi administratif
Connaître les principes du droit du travail et la gestion du personnel
Participer à la préparation de réunions, événements et projets

Débouchés

À l’issue de la formation, le diplômé en Assistanat de Direction est capable d’assurer le soutien administratif, organisationnel et communicationnel d’un cadre ou d’un service. Il peut évoluer dans divers environnements professionnels. Les principaux débouchés sont :

• Assistant(e) de direction – gestion de l’agenda, préparation des réunions, suivi administratif et coordination des activités du dirigeant.
• Secrétaire de direction / Secrétaire administratif (ve) – organisation des tâches administratives, rédaction et gestion documentaire.
• Assistant(e) de gestion – appui administratif, comptable et logistique au sein des PME et services internes.
• Assistant(e) RH – gestion des dossiers du personnel, suivi des recrutements et de la formation.
• Assistant(e) commercial(e) – suivi des ventes, gestion des devis, factures et relations clients.
• Assistant(e) de projet / de service – coordination des activités et suivi opérationnel de projets internes ou externes.

Programme de formation

Introduction au métier d’assistant de direction

– Découverte du rôle, des missions et des responsabilités de l’assistant de direction.
– Compréhension de la posture professionnelle et de l’importance de la confidentialité et de l’organisation dans la fonction.

Évaluation : QCM, mini-cas pratiques.
Techniques de communication professionnelle

Maîtrise des techniques de communication écrite et orale dans un contexte professionnel. Rédaction de courriers, comptes rendus, mails et préparation d’entretiens.

Évaluation : Exercices, simulations, mises en situation.
Gestion administrative et documentaire

– Organisation, classement et archivage des documents.
– Connaissance des procédures administratives et de la gestion de la correspondance.

Évaluation : Études de cas, contrôle continu.
Outils bureautiques et collaboratifs

– Utilisation avancée des logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint) et des outils de collaboration (Google Workspace, Teams, Outlook).
– Automatisation de tâches et gestion électronique des documents.

Évaluation : Tests pratiques, projet bureautique.
Comptabilité et fiscalité de base

– Initiation à la comptabilité générale et à la fiscalité courante de l’entreprise.
– Traitement des factures, gestion de la trésorerie et préparation des documents comptables.

Évaluation : Cas pratiques, QCM.
Droit du travail

Connaissance du cadre juridique du travail, des types de contrats, des droits et obligations de l’employeur et du salarié.

Évaluation : QCM, études de cas RH.
Gestion du personnel

Participation à la gestion administrative des ressources humaines : suivi des absences, contrats, congés, paie et évaluations.

Évaluation : Cas pratiques, simulations de gestion RH.
Gestion logistique de bureau

Organisation matérielle et logistique du bureau : achats, gestion des stocks, gestion des déplacements et des événements internes.

Évaluation : Audit interne, rapport pratique.
Gestion de projets et planification

Méthodologie de conduite de projet, planification des tâches, gestion du temps et des priorités, suivi des objectifs.

Évaluation : Mini-projet, soutenance de présentation.
Anglais professionnel et communication interculturelle

– Acquisition du vocabulaire professionnel, communication écrite et orale en anglais dans un contexte international.
– Sensibilisation aux différences culturelles.

Évaluation : Test linguistique, mise en situation.
Relations internes et externes

– Développement des compétences relationnelles avec les collaborateurs, partenaires et clients.
– Gestion des appels, accueil, réunions et événements.

Évaluation : Simulations et cas pratiques.
Projet professionnel et préparation au stage

Construction du projet professionnel, élaboration du CV et de la lettre de motivation, préparation à l’entretien et au rapport de stage.

Évaluation : Dossier professionnel, simulation d’entretien.
Stage en entreprise

Mise en pratique des compétences acquises dans un environnement réel : gestion administrative, communication, organisation et coordination.

Évaluation : Rapport de stage, évaluation du tuteur, soutenance finale.

Secrétariat / Assistant de Direction