Secrétariat Bureautique
Description
Cette formation prépare des professionnels capables de gérer l’ensemble des activités administratives d’une organisation, de suivre la documentation et les dossiers, de contribuer à la gestion logistique de bureau et de maîtriser les bases du droit administratif et du droit du travail.
Débouchés
Les responsabilités sont diverses et varient d’une entreprise à l’autre suivant leur taille.
Le titulaire du diplôme en « Secrétariat bureautique » peut à la base travailler au service d’accueil ou de renseignement au sein d’une PME et plus tard évoluer vers un poste de Secrétaire/Assistante de direction dans une entreprise de service, industrielle ou commerciale, les cabinets ou agence de conseil, selon son ancienneté, sa capacité de travail et son niveau d’engagement au travail.
Durée :
- 8 mois de cours Théorique et pratique
- 2 mois de stage ou 4 mois d’alternance
🏆 Certification / Validation
• Certificat de formation professionnelle en Secrétariat Administratif/Diplôme de Qualification Professionnelle
• Attestation de compétences délivrée après la validation du projet final
📝 Conditions d’accès
Dossier de candidature (Bulletin d’inscription+ Justificatif du niveau d’étude+CNI)
• Entretien individuel de positionnement
• Possibilité de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) pour les professionnels
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Assurer la gestion administrative quotidienne
- Gérer le courrier, dossiers et archives
- Utiliser les outils bureautiques et collaboratifs
- Appliquer les notions de droit administratif et droit du travail
- Participer à la gestion logistique de bureau
- Assurer la communication interne et externe
- Préparer et soutenir un projet professionnel ou un stage
Débouchés
À l’issue de la formation, le diplômé en Secrétariat Administratif est capable d’assurer la gestion administrative, le suivi documentaire et le soutien opérationnel aux services ou aux directions d’une organisation. Les principaux débouchés sont :
- Secrétaire administratif(ve) – gestion du courrier, classement des dossiers et rédaction de documents officiels.
• Assistant(e) de direction / Assistant(e) administratif(ve) – organisation des réunions, suivi des agendas et coordination des activités internes.
• Agent administratif – traitement des dossiers, saisie de données et gestion des procédures administratives.
• Secrétaire polyvalent(e) – soutien administratif dans différents services, suivi des communications internes et externes.
• Gestionnaire de documentation / Archiviste – classement, archivage et numérisation des documents administratifs.
• Assistant(e) de service public ou d’entreprise – appui aux processus administratifs et gestion des relations avec les usagers ou clients.
• Office manager junior – supervision des tâches administratives et coordination du fonctionnement quotidien d’un bureau.
Objectifs de la formation Secrétariat Bureautique
Au terme de la formation en Secrétariat Bureautique, vous serez capable de :
- Utiliser les logiciels de bureautique du niveau initiation à perfectionnement,
- Vous approprier des outils collaboratifs comme Office 365 ou G-suite
- Prendre en main l’environnement Windows.
- Gérer les services administratifs d’une organisation, planifier et organiser les réunions d’entreprise
- Rédiger des courriers, gérer l’agenda du Manager ou autres supérieurs hiérarchiques
Niveau d’accès : Classe de 3ème, Bacc ou plus
Parchemin délivré : Diplôme de Qualification Professionnelle
Programme
- Introduction au métier de Secrétariat Administratif
– Découverte du rôle, des missions et des responsabilités de l’assistant administratif.
– Présentation de l’organisation des services et des qualités professionnelles nécessaires.
Évaluation : QCM, mini-cas pratiques.
- Techniques de communication professionnelle
Maîtrise de la communication écrite et orale, accueil, rédaction de courriers et mails professionnels, comptes rendus et échanges internes/externe.
Évaluation : Exercices pratiques, simulations. - Gestion administrative et documentaire
Organisation et suivi des dossiers administratifs, archivage, classement et gestion de la correspondance.
Évaluation : Étude de cas, contrôle continu. - Outils bureautiques et collaboratifs
– Utilisation avancée des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et collaboratifs (Teams, Outlook, Google Workspace).
– Création de documents professionnels, tableaux et rapports.
Évaluation : Test pratique, certification bureautique.
- Droit administratif
Introduction au droit public et administratif : principes, textes législatifs, procédures et responsabilités dans la fonction publique et privée.
Évaluation : QCM, cas pratiques, analyse de textes. - Gestion logistique de bureau
Organisation matérielle du bureau : suivi des fournitures, gestion des déplacements et événements internes, optimisation des ressources.
Évaluation : Rapport logistique, audit pratique. - Ressources humaines et gestion du personnel
Initiation à la gestion administrative du personnel : suivi des dossiers, congés, absences, recrutements et évaluations.
Évaluation : Dossier RH, mises en situation. - Droit du travail
Cadre juridique du travail : contrats, obligations et droits des employeurs et salariés, aspects légaux du recrutement et du licenciement.
Évaluation : QCM, études de cas, analyse de textes. - Gestion de projet et planification
Méthodes de planification et organisation des tâches, suivi de projet et coordination d’équipe pour assurer l’efficacité des opérations administratives.
Évaluation : Mini-projet, soutenance. - Anglais professionnel et communication interculturelle
Acquisition du vocabulaire professionnel, rédaction et expression orale pour la communication internationale et interculturelle.
Évaluation : Test linguistique, simulations orales. - Management et leadership
Développement des compétences managériales, leadership et gestion d’équipe pour améliorer la coordination et la motivation au sein du service administratif.
Évaluation : Auto-évaluation, mises en situation. - Projet professionnel et préparation au stage
Accompagnement à la construction du projet professionnel, rédaction du CV et lettre de motivation, préparation à l’entretien et au stage.
Évaluation : Dossier professionnel, simulation d’entretien.
13. Stage en entreprise (optionnel ou intégré)
Mise en pratique des compétences acquises dans un environnement professionnel réel : gestion administrative, suivi de dossiers, communication interne et organisation.
Évaluation : Rapport de stage, évaluation du tuteur, soutenance finale
Formations Diplômantes
Informatique & Digital
Gestion & Commerce
Industrie
Formations Certifiantes
