Manager 3.0 Assistant Manager
Assistant Manager 3.0
Intitulé de la formation : Management 3.0_Assistant Management
Profil de poste visé : Assistant-e manager
Cible
Cette formation d’Assistant-e Manager s’adresse aux :
- Secrétaire de direction en poste dans les entreprises privées/publiques, qui souhaitent acquérir de nouvelles compétences qu’exige le métier face aux mutations technologiques.
- Etudiant-e et chercheur d’emploi passionné-e par le métier et en quête d’une qualification professionnelle,
- Toute autre personne aspirant à une fonction d’Assistant Manager au sein d’une entreprise quelque soit la taille.
Contexte
Face aux mutations technologiques qui contraignent les entreprises à adopter de nouveaux modes d’organisation interne et de fonctionnement, les fonctions des employés se mutualisent et ceux-ci sont obligés de s’adapter aux phénomènes qu’entraine le changement.
Comparativement aux autres métiers qui confèrent aux employés une spécialisation, l’assistant manager occupe une fonction transversale au sein de l’entreprise. Ce qui lui impose rigoureusement la polyvalence et l’adaptation rapide face aux différents changements qui s’opèrent au sein de l’entreprise.
La plupart d’Assistant de direction ont été formées aux techniques anciennes, leur formation ne contribue pas efficacement au développement de l’entreprise.
L’épineux problème est de trouver la perle de plus en plus rare, capable de libérer le Directeur des activités opérationnelles pour les activités d’ordre stratégique de l’entreprise. Et c’est la clé de voûte de ce programme de formation Management 3.0-Assistant Manager qui prend en compte ces aspects de la gestion opérationnelle intégrant le digital comme clé du changement.
Objectif de la formation
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Gérer l’administration et la documentation de l’entreprise
- Planifier et coordonner des projets internes
- Communiquer efficacement avec l’équipe, les clients et les partenaires
- Utiliser les outils numériques et bureautiques pour le suivi des activités
- Participer à la gestion RH et à la formation des collaborateurs
- Suivre le budget, la comptabilité et les obligations fiscales
- Appliquer le droit du travail dans les missions quotidiennes
- Préparer et animer des réunions et présentations professionnelles
Programme de formation
La formation d'Assistant Manager porte sur 7 modules principaux :
| Module | Description du Contenu | Évaluation |
|---|---|---|
| Introduction au métier d’assistant manager | Présentation du rôle, des missions et responsabilités dans l’organisation. Initiation aux bonnes pratiques et aux outils de suivi administratif et managérial. | QCM, mini-cas pratiques. |
| Techniques de communication professionnelle | Développement des compétences en communication écrite et orale, gestion des échanges avec la hiérarchie, collègues et partenaires, rédaction de courriers et comptes rendus. | Exercices pratiques, mises en situation. |
| Gestion administrative et organisation | Organisation et suivi des activités administratives, gestion des dossiers, coordination des services et optimisation des processus internes. | Études de cas, exercices pratiques. |
| Outils bureautiques et collaboratifs | Utilisation avancée des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des outils collaboratifs (Teams, Outlook, Google Workspace). Réalisation de documents professionnels. | Test pratique, mini-projet. |
| Gestion de projet et planification | Techniques de planification, ordonnancement et suivi de projets. Mise en pratique de méthodes de gestion de projet pour atteindre les objectifs dans les délais. | Projet pratique, soutenance. |
| Gestion RH et personnel | Introduction à la gestion administrative du personnel : suivi des dossiers, congés, absences, recrutement, évaluation et gestion des conflits. | Cas pratiques, mises en situation. |
| Relation clients et partenaires | Développement des compétences relationnelles, gestion des contacts, négociation et utilisation de logiciels CRM. | Cas pratiques, projet CRM. |
| Comptabilité et fiscalité de base | Notions essentielles de comptabilité et fiscalité pour la gestion d’entreprise : enregistrements, suivi des comptes et préparation des déclarations fiscales. | Cas pratiques, QCM. |
| Droit du travail | Connaissance du cadre légal : contrats, obligations et droits des employeurs et salariés, aspects légaux de la gestion du personnel. | QCM, études de cas. |
| Anglais professionnel | Acquisition du vocabulaire professionnel et techniques de communication écrite et orale en anglais, adaptées aux échanges professionnels. | Test linguistique, jeux de rôle. |
| Management et leadership | Développement des compétences en management et leadership pour encadrer des équipes, motiver les collaborateurs et coordonner les activités. | Auto-évaluation, simulations pratiques. |
| Communication digitale et reporting | Utilisation des outils numériques pour la communication interne et externe, création de tableaux de bord et suivi de performance. | Projet pratique, conception de tableau de bord. |
| Projet professionnel et préparation au stage | Accompagnement à la définition du projet professionnel, rédaction du CV et de la lettre de motivation, préparation à l’entretien et aux missions de stage. | Dossier professionnel, simulation d’entretien. |
| Stage en entreprise (optionnel ou intégré) | Mise en pratique des compétences acquises dans un environnement professionnel réel : gestion administrative, suivi de projet, communication et coordination. | Rapport de stage, évaluation du tuteur, soutenance finale. |
Environnement bureautique
- Outils de traitement de texte (word)
- Maîtriser un tableur
- Power point
Utilisation du Digital pour optimiser ses performances
- S’approprier des connaissances d’internet
- S’assurer des bases du community management
- Utiliser les plates-formesdédiées pour gérer les courriels et e-mail marketing
- Animer et gérer les contenus de réseaux sociaux
- Utiliser les outils collaboratifs (Outlook, office 365, Google suite)
Développement commercial
- Techniques d’accueil et de renseignement
- Prospection téléphonique
- Rédiger une offre commerciale
- Suivi des tableaux de bord
- Gestion des plaintes des clients et collaborateurs
- Assurer l’interface avec l’équipe commerciale
Gestion administrative du personnel
- ffectuer les formalités d’entrée et de sortie d’un collaborateur
- Constituer et suivre les dossiers du personnel
- Renseigner un tableau de bord RH
- Assurer les formalités administratives vis-à-vis de la CNPS
Gestion et suivi des documents comptables et fiscaux
- Établirla facturation
- Suivi des règlements et des impayés
- Réceptionner, contrôler les factures et réaliser l’imputation comptable
- Assurer la gestion et suivi de la caisse et trésorerie
- Réaliser la déclaration de la TVA
Méthodes et outils pédagogiques
- Vidéoprojecteur,
- Cas pratiques d’utilisation des outils de l’assistant manager
- Saisies des données sur ordinateur (1 ordinateur/stagiaire),
- Supports de cours,
- Mise en situation et simulation des cas,
- Évaluation
-
Frais d’Inscription : 25 000
-
Frais de formation : 300 000 ou 325 000
Modalités de paiement
- Inscription+40% des frais de formation avant le démarrage de la formation
- 30% au 2èmemois de la formation
- 30% au 3èmemois de la formation
Moyens de paiement
-
- Service de Yaoundé
- Service de Scolarité de Douala
- CCC PLC : 100037113782501-91
- Orange Money : 699819216
- Mobile Money : 651798939
Inscription
-
L’inscription à la formation d’Assistant Manager est soumise à un entretien en présentiel ou par téléphone avec un Conseiller Formation du cabinet qui est chargé d’apprécier et valider votre candidature. Le dossier de candidature est constitué des éléments suivants :
- Fiche de candidature (à retirer sur place ou en ligne)
- Copie du dernier diplôme ou un justificatif de niveau d’étude
- 2 photos 4*4
- Une photocopie de la CNI
- Une chemise cartonnée
Les candidats recevant les fiches transmises en ligne doivent les remplir faire parvenir par e-mail (saleservice@geconsultingcm.com/ifc@geconsultingcm.com)
Nous contacter
- Yaoundé entrée bastos venant du rond point Longkak, 2èmeniveau de l’immeuble excentré de 50 mètres en face pharmacie des lumières.
- Douala Akwa 2èmeniveau de l’immeuble en face du palais Dicka Akwa.
Pour plus d’information bien vouloir contacter le numéro +237 699819216/653872734/+237 656252472 (whatsapp)
Veuillez noter que l’inscription se fait pour le suivi complet du cycle.
Nb : En cas d‘empêchement de la personne inscrite le jour de la formation, il est possible de nommer un remplaça
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